Comment faire si vous ne trouvez pas le statut de votre demande AVE ?

Dans certains cas, il est possible que vous ne retrouviez pas le statut de votre demande AVE ou que vous ne parveniez pas à le consulter. Voici donc quelques explications qui vous indiquerons comment procéder pour résoudre ce problème.

Premièrement, si vous souhaitez consulter le statut d’un AVE que vous avez déjà utilisé précédemment dans le but de savoir s’il est toujours valide, vous avez toujours la possibilité de vous référer à la date du voyage que vous aviez effectué après sa première demande. Rappelons en effet que l’AVE est valable pendant une durée de 5 ans à compter de sa délivrance. Toutefois, si vous ne parvenez pas à accéder à votre dossier, il peut s’avérer compliqué de savoir si aucune des informations que vous aviez saisies à l’époque n’a évolué.

Il existe plusieurs moyens simples de retrouver son AVE. Pensez notamment à faire une recherche dans votre boite email afin de retrouver éventuellement le mail de confirmation que vous avez obtenu à l’époque et qui contient votre numéro de dossier.

Si vous ne parvenez pas à consulter le statut de votre AVE après une première demande et que vous n’avez reçu aucun mail de confirmation, pensez à vérifier les points suivants :

  • Premièrement, jetez un œil à votre courrier indésirable ou à votre dossier spam. Il est en effet possible que le mail de réponse à votre demande s’y soit glissé par mégarde.
  • Vérifiez également que la boite email sur laquelle vous cherchez ce mail est bien celle dont vous avez mentionné l’adresse lorsque vous avez rempli le formulaire de demande en ligne. Malheureusement, si vous avez fait une erreur lors de la saisie de votre adresse email, vous ne pourrez pas modifier cette information et serez dans l’obligation de faire une nouvelle demande en remplissant un nouveau questionnaire.
  • Enfin, pensez à vérifier que le paiement des frais demandés à la fin du questionnaire de demande a bien été débité de votre compte. Si ce n’est pas le cas, cela signifie que le paiement a été refusé par votre banque ou que vous avez fait une erreur lors de la saisie de vos numéros de carte bancaire. Votre dossier n’a donc pas pu être transféré et vous devez donc faire une nouvelle demande en vérifiant bien le paiement.

Vous n’avez pas reçu votre autorisation AVE plusieurs jours après votre demande ?

Dans ce cas, cela vient sans doute d’un problème lié à votre demande en ligne. La première chose à faire est de vérifier que les frais de transfert et de traitement ont bien été débités de votre compte bancaire. En effet, si ces frais ne sont pas réglés, votre demande d’AVE n’est pas transmise aux autorités canadiennes. Dans le cas où ces frais n’ont pas été débités, nous vous conseillons de réitérer votre demande d’AVE en remplissant le formulaire.

Il se peut également que vous ayez omis de valider votre demande. Dans ce cas, vous devez également remplir une nouvelle demande en ligne.

Un dernier cas possible pour expliquer que vous n’ayez pas reçu votre réponse au bout de quelques jours concerne votre adresse email. Lorsque vous remplissez votre demande, vous devez mentionner une adresse courriel valide. C’est sur cette adresse que la réponse des autorités canadiennes vous est envoyée. Aussi, si vous avez fait une erreur lors de la saisie de cette adresse, vous ne pouvez pas accéder à cette information. Vérifiez donc toujours la validité de celle-ci. Si l’adresse saisie est la bonne, pensez également à vérifier votre dossier « spam » ou « courrier indésirable ».

Un délai d’obtention très court pour votre demande d’AVE :

Comme vous le constaterez sans doute, le temps nécessaire pour effectuer votre demande d’AVE en ligne ne sera que de quelques minutes à peine. Il vous suffit en effet de répondre à quelques questions simples au sujet de votre identité et de saisir quelques informations personnelles dont votre numéro de passeport puis, de régler par carte bancaire les frais inhérents au transfert de votre demande et à son traitement par les autorités canadiennes.

Une fois votre demande envoyée, vous recevrez une réponse par email dans un délai également très court compris entre quelques minutes et quelques jours au maximum. Dans la plupart des cas, la réponse est envoyée en quelques heures seulement.

Toutefois, il est nécessaire de vous y prendre un peu à l’avance si votre passeport n’est plus valide. En effet, une demande de passeport peut prendre plusieurs mois et vous devez vous assurer de disposer du numéro de passeport qui vous servira à voyager au Canada pour faire votre demande. De la même manière, pensez que si votre demande d’AVE est refusée, vous devrez peut-être faire une demande de visa, plus longue.

LE TEMPS D’ATTENTE POUR OBTENIR UN AVE

Si vous préparez un prochain voyage au Canada, il est essentiel de disposer du temps nécessaire à sa mise en place ainsi qu’à l’obtention des documents et autorisations nécessaires à votre entrée sur le sol canadien. Parmi ces démarches, la demande d’AVE est particulièrement rapide mais, comme nous allons vous l’expliquer ici, il est tout de même préférable de vous octroyer un temps suffisamment long avant votre date de départ afin d’éviter tout problème. Nous allons vous dévoiler le délai d’obtention de l’AVE et tout ce dont vous devez tenir compte.

LE VISA ÉLECTRONIQUE AVE OU ETA POUR LE CANADA

Alors qu’auparavant il était obligatoire d’obtenir un visa pour se rendre au Canada, certains touristes peuvent désormais en être dispensés et visiter ce pays sans avoir à suivre les lourdes procédures de demande de visa. Cependant, votre entrée sur le sol canadien ne se fera pas sans autorisation pour autant. En effet, le nouveau système AVE ou ETA remplace, pour ces voyageurs, le visa classique et reste obligatoire pour embarquer dans un avion à destination du Canada. Nous allons vous en dire davantage à propos de cette nouvelle forme de visa et de ses avantages.

Faut-il payer le même prix dans toutes les situations ?

Le prix fixé pour les frais de transfert et de traitement des demandes AVE reste le même quelle que soit votre situation. En effet, ce système n’offre aucun tarif réduit ou tarif de groupe. Par exemple, si vous voyagez en famille ou avec vos enfants, vous devrez payer ces frais pour chacun des voyageurs qui vous accompagnent, même les plus jeunes.

Il en va de même pour la raison pour laquelle vous demandez cet AVE. Que vous envisagiez un séjour au Canada ou un voyage vers une autre destination avec un transit ou un transfert sur le sol canadien, le tarif que vous devrez payer pour votre autorisation AVE sera le même. Rappelons en effet que cette autorisation sera valable pendant une durée de 5 ans à compter de son octroi et que vous pourrez donc la réutiliser pendant toute cette période à la fois pour des séjours au Canada ou de simples transits ou escales. Il est donc logique que ce coût soit le même.

Enfin, il n’existe pas non plus de tarification spéciale sur critère social comme en fonction de l’âge ou de la situation professionnelle des voyageurs.

Intéressons-nous maintenant au cas d’un renouvellement d’AVE, c’est-à-dire lorsque votre premier AVE est arrivé à expiration ou qu’un changement dans votre situation personnelle ou dans vos documents officiels exige des mises à jour de votre dossier. Dans ces deux cas, vous allez devoir en effet renouveler votre AVE. Or, le renouvellement de ce type de document ne se fait pas de manière automatisée.

Ce n’est en effet pas pour rien si le gouvernement canadien a fixé une durée de validité de 5 ans pour ce type d’autorisation de séjour. Cela signifie qu’il souhaite réévaluer chaque demande tous les 5 ans afin notamment de valider l’adéquation des données transmises avec la législation en vigueur qui peut évoluer elle aussi.

De ce fait, vous devrez procéder comme pour une première demande et remplir un dossier complet afin de soumettre une nouvelle requête en ligne. Le travail d’étude de cette nouvelle demande est le même que pour une première demande et il est donc normal que son coût soit équivalent.

Il est également à noter qu’il ne sera pas possible de vous faire rembourser ces frais en cas de refus de votre autorisation AVE suite à votre demande en ligne.

Comment payer le tarif demandé pour valider une demande d’AVE ?

Le règlement des frais de 49€ ne se fait qu’une fois que vous avez rempli votre formulaire et que vous souhaitez le valider. Nous vous conseillons de bien relire chacune de vos réponses avant de procéder à cette étape qui déclenchera l’envoi de votre dossier.

De par son fonctionnement électronique et son accessibilité réservée à internet, le dispositif AVE n’est valide qu’avec un paiement par carte bancaire. Les paiements en espèces ou en chèque sont en effet moins sécurisés et demandent des délais de traitement beaucoup plus longs. Bien entendu, le serveur sur lequel vous allez effectuer votre paiement est entièrement sécurisé.

Que couvre le tarif de l’autorisation AVE pour le Canada ?

Vous vous demandez peut-être pour quelles raisons il est nécessaire de payer cette somme afin d’obtenir votre autorisation AVE pour le Canada puisque toutes les démarches s’effectuent sur internet. La réponse est facile à comprendre puisque toute démarche administrative de ce type demande un travail de traitement et de validation qu’il est nécessaire de rémunérer.

Une partie de ce tarif revient en effet directement aux autorités canadiennes en charge de traiter les nombreuses demandes d’AVE qui lui parviennent chaque jour et d’envoyer les réponses aux demandeurs. Ce travail prend du temps car les agents doivent vérifier l’ensemble des informations mentionnées dans les réponses aux formulaires.

Une autre partie de ce tarif sert directement à financer le site web mettant à votre disposition le formulaire de demande. En effet, ce site a pour fonction de vous guider dans vos démarches, mais aussi de transmettre les formulaires aux autorités canadiennes dans les plus brefs délais afin qu’ils soient traités au plus vite.

Quel est le prix d’une demande d’AVE en ligne ?

Le système de demande électronique d’autorisation de voyage vers le Canada est un processus plus simple et plus rapide que la demande de visa traditionnelle qui vous permet de gagner un temps précieux. Mais bien que cette demande se fasse exclusivement en ligne, il vous sera nécessaire de régler les frais correspondant à l’envoi de votre dossier vers les autorités compétentes et à son traitement.

Ce n’est qu’une fois que vous aurez dument complété le formulaire que nous vous proposons sur ce site que vous devrez régler ces frais. Leur coût s’élève à 49€ par demande.

LE COÛT D’UNE DEMANDE D’AVE EN LIGNE

De nos jours, si vous souhaitez vous rendre au Canada pour un voyage de loisirs ou d’affaires, vous n’avez plus nécessairement besoin de faire une demande de visa traditionnelle. Il existe en effet un nouveau dispositif vous permettant d’obtenir une autorisation de voyage directement en ligne, par le biais d’un simple formulaire. Toutefois, si cette démarche est plus simple qu’une demande de visa, elle reste payante et vous devrez valider un règlement par carte bancaire pour que votre demande d’AVE soit transmise et étudiée par les autorités canadiennes. Découvrez ici davantage d’informations à propos du prix et du tarif de l’AVE pour le Canada.